این افزونه بصورت یک سیستم تیکتی عمل میکند که کاربر سایت شما میتواند در بخش پشتیبانی ایجاد شده توسط این افزونه، تیکت خود را همراه با عنوان، درجه اهمیت (عادی، مهم، اضطراری و…) و انتخاب کارگزار جهت رسیدگی، برای شما ارسال کند. هماهنگی کامل با ووکامرس جهت درون‌ریزی محصولاتِ فروشگاهِ شما در این افزونه، این افزونه را برای ساخت یک سیستم پشتیبانی یکپارچه بسیار نیرومند ساخته است. به همین منظور کاربر و یا مشتری فروشگاهِ شما، میتواند در حین ثبت تیکت در سامانه‌ی پشتیبانیِ شما، محصول مورد نظر خودش رو که در اون به مشکل برخورد کرده، انتخاب کند تا امر رسیدگی به مشکل وی، توسط شما، راحت‌تر صورت بگیرد.

ضمانت بهترین افزونه تیکت

بدون اغراق، طراحی و کدنویسی این افزونه بسیار حرفه‌ای انجام شده و واقعا بهترین افزونه‌ی پشتیبانی کاربران برای وردپرسه که کاملا با ووکامرس هماهنگ بوده و بسیار بسیار برای فروشگاه‌داران و وبمسترانی که بدنبال یک سامانه‌ی قدرتمند برای ایجاد بخش پشتیبانی در وبسایت یا فروشگاهشون میگردن، مناسب است. ما این افزونه را با نهایت دقّت و کیفیت پارسی سازی کردیم و تمامی قسمت‌ها و بخش‌های مختلف این افزونه رو، اعم از بخش تنظیمات و پیکربندی و همینطور بخش‌های سمت کاربر، کاملا راست‌چین و پارسی‌سازی شده است.
شما می‌توانید فرم  خود را سفارشی کنید (فرم دلخواه) و هر چند فیلد هم بخواهید می‌توانید به آن بیافزایید.کاربران شما می‌توانند مشکلات و پرسش خود را از طریق این افزونه پشتیبانی با نیروی پشتیبانی شما مطرح کنند، آنها برای ایجاد تیکت خود ابتدا در سایت شما نام نویشی میکنند و یا اگر عضو هستند ورود می‌کنند و بعد از آن صفحه‌ی ایجاد تیکت نمایش داده می‌شود و کاربر باید ایمیل عضویت خود را وارد کند تا بتواند تیکت ایجاد کند،بعد از این باید عنوان ، شرح مشکل و کارگزار و … را کامل کند تا تیکت خود را بفرستد.

سفارشی سازی آسان افزونه

افزونه ساپورت ایزی از فریمیوک Bulma CSS برای اجزای رابط کاربری (UI) استفاده می‌کند. شما به راحتی می‌توانید رنگ‌ها ، لوگو، تصویر ، فونت خود را برای سیستم پشتیبانی تنظیم و انتخاب کنید.

ویرایش ایمیل ها

در افزونه SupportEzzy به راحتی می‌توانید همه بخش‌های سیستم را با ایمیل ادغام و یکپارچه کنید. به طور مثال در صورتی که هرگونه پاسخ جدیدی از سوی پشتیبانی ارسال شد، اطلاعیه‌ای به مشتری / کاربر ارسال می شود. این تنها یک مثال بود، تنظیمات یکپارچه‌سازی ایمیل این افزونه فوق‌العاده است.

سازگاری  کامل با ووکامرس

اگر از فروشگاه‌ساز ووکامرس استفاده می‌کنید، با ادغام و یکپارچه‌سازی؛ کاربران وبسایت شما می‌توانند محصول را انتخاب و در رابطه با آن تیکت ارسال نمایند و درخواست پشتیبانی کنند.

  استایل و ظاهر کاربرپسند
  امکان انتخاب ۴ فونت فارسی از تنظیمات افزونه
  قابلیت تنظیم بسته شدن خودکار تیکت‌ها
  قابلیت درون‌بری محصولات بازار انواتو
  قابلیت تعیین نیروی پشتیبانی
  تغییر چینش و رنگ بندی برگه پشتیبانی
  امکان ارسال نامحدود تیکت از سوی کاربران
  پشتیبانی از شرت کد
  پشتیبانی از فروشگاه‌ساز ووکامرس
  دارای بخش جداگانه راهنما و پرسش و پاسخ
  امکان اختصاص تیکت به کارمندان
  فعال یا غیر فعال کردن گزینه های موجود در برگه پشتیبانی
  تعیین دسترسی های کارگزار و کارپرداز و مشتری
  دارای بخش اعلان‌ها و اطلاعیه‌ها
  قابلیت تعیین اولویت بندی برای تیکت ها و تغییر آنها
  دلخواه‌سازی و سفارشی سازی ایمیل های ارسالی به کاربران و مدیران
  قابلیت درون‌بری محصولات ووکامرس
  مستقل و بدون نیاز به سازگاری با افزونه یا قالب‌های وردپرس
  مدیریت آسان کارمندان
  قابلیت محدود کردن ارسال و نمایش تیکت برای کاربران عضو و مهمان
  فیلترگذاری دلخواه
  کاملا فارسی و راست‌ چین

  افزونه SupportEzzy در تاریخ ۱۳۹۵/۱۱/۰۸ به نسخه ۱٫۴٫۲ آپدیت شد.
  افزونه SupportEzzy در تاریخ ۱۳۹۶/۱۱/۲۵ به نسخه ۱٫۷٫۱ آپدیت شد.
  افزونه SupportEzzy در تاریخ ۱۳۹۷/۲/۱۷ به نسخه ۱٫۷٫۳ آپدیت شد.

 

18000 تومان – خرید نهایی کردن خرید مورد به سبد خرید اضافه شد